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Fitbit,唤醒计步器

来源:经理人   作者:沈伟民  发布时间:2016-11-04
关键词:Fitbit 唤醒 计步器
为了捡回失去的部分市场份额,James Park这一次把市场重点放到了中国,并把合作重点放在了天猫。

  马克·扎克伯格的哈佛辍学校友,James Park正赶往成功的路上。James Park在2006偶然发现了健康运动可穿戴市场的空白后,决定和合伙人一起创立了Fitbit公司。2015年,公司在纽交所上市之前,实际已取得了全球市场第一地位。

 

  2015年1月,前诺贝尔物理学奖得主中村修二,在一个公开场合严厉抨击了东亚教育体制,认为这种体制浪费了学生太多的时间,以致在年轻人最佳时期,为繁复无用的考试而耗尽精力。

 

  中村修二的观点没有错。史蒂夫·乔布斯、比尔·盖茨、迈克尔·戴尔、马克·扎克伯格这些成功的创想者,无一不是藐视世俗教育的辍学者,但他们却创造了伟大的公司,而且给这个地球上无数的人带来就业和创造个人价值的机会。

 

  现在,又一位比尔·盖茨、马克·扎克伯格的哈佛辍学校友,正赶往成功的路上。他就是美国纽交所上市公司Fitbit(NYSE:FIT)的共同创始人兼首席执行官James Park。James Park做的生意,看起来有些微不足道,就是如今戴在很多人手里的那条健康运动可穿戴手环,但却在这个全新的细分领域中,成为全球健康运动可穿戴设备市场的霸主。

  

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  根据IDC(Internet Data Center)的报告,仅在2015年,Fitbit的全球发货量就达2140万台,其量远超排名其后的是小米和苹果。而根据美国市场调查公司NPD的数据,Fitbit在北美市场占有率接近80%。80%是一个什么概念?就是说,在北美佩戴健康运动可穿戴手环的每100人中,有约80人使用的是Fitbit的产品,而不是苹果。

 

  按照微笑曲线路径,和苹果一样,Fitbit也同样是将生产环节包给了中国制造,这家尚未给产品取一个响亮中文名称的公司,目前正迫不及待的在中国市场复制其在北美的优势。

 

  重新定义计步器

 

  根据公开资料,James Park曾就读于哈佛,专业为计算机科学。也许受年轻校友马克·扎克伯格创业成功的刺激,James Park也决定奋斗一下。从哈佛辍学之后,James Park和好友一起连续创立过两家公司:一家是应用服务提供商Epesi Technologies,另一家是图片分享公司Windup Labs。后者在2005年被CNET Networks(CNET)收购。根据James Park对《经理人》的说法,期间,他还为摩根士丹利(Morgan Stanley)开发过量化交易基金的策略软件。

 

  2006年底,James Park在商店无意中发现一款搭配游戏的可穿戴设备,于是买回来做体验,结果发现这款基于运动传感器技术的设备,能让他一边打游戏,而且还能强身健体,受此启发,James Park发现,基于健康运动的可穿戴设备存在巨大的市场缺失,于是,他说服了另一位合伙人埃里克·弗里德曼(Eric Friedman),在2007年共同创立了这家Fitbit公司。

 

  在James Park告诉《经理人》,“专注于全人类的健康”,是其创立Fitbit的初心,这个初心能让Fitbit获得消费者认同,而且有助于公司通向“伟大”。直白说,Fitbit公司做的事情就是:靠创新健康运动可穿戴设备,帮助消费者健康管理。

  

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  出身于哈佛的James Park,应熟稔于本校商学院教授迈克尔·波特(Michael E.Porter)的五力竞争模型理论。Fitbit的创新产品,首先是击中了市场和消费者痛点。

 

  就健康运动可穿戴设备而言,鼻祖类产品其实就是传统的计步器。但是,传统计步器最大的缺陷却是无法黏性用户,使用者都会因为各种原因而放弃:有的因要长期戴在身上嫌烦,有的不小心弄丢,有的因为计步器电量不足而最终放弃。但是,James Park认为,在如今大众对健康的需求,以及智能手机和互联网结合下,古老的计步器到了被重新定义的时候了。

 

  James Park发现,除了正式场合需要佩戴手表之外,人们已经去掉了手腕上的手表,“看时间”已转移到了手机上,也就说,人们的两个手腕已经空空如也,而这正是健康运动可穿戴设备的占领时机。

 

  Fitbit首款产品Fitbit Tracker就是在这样的背景下,率先在北美问世,且在不到3年的时间里,依靠这个玩意儿迅速占据了美国人的手腕。Fitbit Tracker是一个可以随身携带的芯片夹测量计,夹在身上的任一部位,如皮带或者领口处,便可以将当天的各项数据,通过和智能手机蓝牙对接后,在手机端应用中被记录下来,用户可以因此获得对自身健康全面的了解。这些数据包括移动距离,移动脚步数量,卡路里的消耗量以及身体的活跃时间。

 

  如同当初史蒂夫·乔布斯重新定义手机一样,James Park也做了类似的事情:把一个看似人们已经墨守成规的产品,弄成了一个“新世界”。

 

  竞争者加速紧逼

 

  将计步器这类已进入坟墓的产品,重新输入生命基因,Fitbit公司这种化腐朽为神奇的能力很快获得了市场好评,当然,资本也开始对其进行多轮注入。仅在其上市前的C轮,就获得了来自Foundry Group、True Ventures、SoftTech VC以及 Felicis Ventures等联合投资的1200万美元。最终,公司在2015年成功登陆纽交所,成为全球第一家专注健康运动可穿戴设备领域的上市公司。

  

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  和一些靠“讲故事”的上市公司不同,Fitbit公司通过其业绩证明了自己的能力。根据《经理人》对其财务数据的查阅:2011年~2014年的连续四个财年,营业收入呈现了阶梯增长趋势,分别为1450万美元、7640万美元、2.711亿美元和7.454万美元,而其活跃用户则从2012年的60万,猛增了15.8倍,达到了950万之多。另外,在产品迭代上,如拳击一般,推出了诸如Fitbit Surge、Fitbit Blaze、Fitbit Charge HR、Fitbit Alta、Fitbit Charge、Fitbit Flex、Fitbit One和Fitbit Zip、Fitbit Aria等多线产品,并迅速覆盖到全球63个国家和地区市场。

 

  Fitbit的崛起,让很多移动终端厂商,基于自己产品中的健康管理功能应用,成了摆设,苹果一度宣布将Fitbit公司的Flex和其他可穿戴产品从苹果在线商店中全部撤下,以维护其苹果“手表”的利益。

 

  实际上,只要通过蓝牙对接,Fitbitd的产品可以和苹果系统、微软系统、安卓系统进行无缝对接。无论用户手机基于什么样的系统,Fitbitd都可以轻松和任何系统的手机进行应用捆绑,也就是说,全球上有多少智能手机用户,就会有产生多少Fitbitd的用户。难怪,苹果视Fitbit为最大的威胁。

 

  随着苹果Apple Watch上市,及三星、华为、小米等一批企业跟进,对Fitbit构成了威胁。James Park承认,竞争对手可能会积极打折出售他们的产品和服务,以获得更多市场份额,这对Fitbit构成价格压力,使得公司降低利润空间,失去市场份额。James Park的分析没有错,尽管截止2015年,Fitbit仍然占据全球可穿戴市场第一份额,但市场份额却出现了下滑—从2014年的38%,下降到2015年的27%,失去的份额,实际是被Apple Watch及中国小米低成本健身追踪器所瓜分。

 

  现在,健康可穿戴智能设备形成了两个产品发展趋势:第一种就是James Park开创的手环模式,另一种则是苹果的Apple Watch模式。从目前竞争角度,现在排名全球第三的小米就是主打手环模式,而Apple Watch则继续在做大Apple Watch模式的影响。因此,Fitbit一方面需要继续保持手环模式的优势,同时也必须拿出对Apple Watch的竞争产品,否则未来一定失去更大的市场份额,甚至被对手反超。

 

  James Park的大宏图

 

  从推出第一款Fitbit Tracker之后,James Park一直在思考和践行一项宏伟的战略意图:Fitbit不是一个单纯的智能硬件设备公司,而是要做一个基于移动医疗的大数据公司。

 

  事实上,通过前几年的硬件推广,Fitbit已经通过950万的活跃用户,汲取了大量的健康数据。其中,一项来自Fitbit独立研发的心率监测应用,更成为众多美国医院的询证数据来源。根据James Park的说法,一些美国的医院在问询患者病情的时候,只要看患者佩戴的Fitbit连接电脑上的数据,就可以做某些诊断。原因很简单,Fitbit的产品都有一项心率监测系统,使用者每天的心率情况都会自动记录,并形成历史数据留在云端,而这是任何医院无法询证到的数据。

 

  除此,Fitbit的产品还记录了使用者一天包括起床、步率、速度、各种运动模式情况以及睡觉时间,由此形成一个使用者,乃至整体人群完整的健康大数据。这给使用者对自我健康、医院询证均带来了客观、科学的判断、诊断。

  

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  上述只是James Park做Fitbit公司的第一阶段战略,除此随着金融移动支付的趋势出现,James Park有了另一个“野心”。就在今年5月,Fitbit在美国收购了硅谷金融技术公司Coin的可穿戴支付技术平台。此举意味着,James Park准备要将Fitbit在未来添加移动支付功能。如果实现,意味着在健康可穿戴设备领域中,Fitbit将是第一个率先实现支付功能的公司,并由此使得Fitbit的产品实现健康和金融支付的实用交互。

 

  James Park很清楚,要真正实现战略,还需要更多的用户以及时间。为了继续保持自己的优势,Fitbit公司要持续推出爆款,并转战更大的中国市场,以扩大其全球市场份额。

 

  在爆款方面,今年2月,Fitbit连续推出了Fitbit Alta和Fitbit Blaze两款产品。有意思的是,前者是手环,后者看上去像Apple Watch。看来,James Park对小米和苹果极其不放心,希望用这两款产品分别狙击对手。

 

  从价格制定上,Fitbit在这两款产品上采取了相反的策略。Fitbit Alta的参考价格是约合998元人民币,这个价格远超包括小米在内的所有的手环价格,James Park此举就是要在智能健康手环领域,继续巩固品牌和价值的高端性。

 

  而在Fitbit Blaze的价格上,Fitbit采取的是对Apple Watch的直接价格竞争策略,Fitbit Blaze的定价约合1598元人民币,该价格远低于Apple Watch。更重要的是,Fitbit Blaze不仅在外观上和Apple Watch类似,而且在功能上与之相比,有过之而无不及。除了同样支持来电、短信和日历提醒、智能快速获取每天所需的信息之外,Fitbit Blaze具备长达5天的持久续航能力,并搭载其核心优势—连续自动心率监测、多项运动应用、睡眠自动监测、健身指导应用等。

 

  为了捡回失去的部分市场份额,James Park这一次把市场重点放到了中国,并把合作重点放在了天猫。James Park不惜像一个90后那样和天猫的员工“混”在一起,举办多场“中国型动起来”活动。根据James Park的说法,Fitbit至少在中国市场要揽入到一个亿的用户。为此,他还说服阿里巴巴首席风险官刘振飞和天猫电器城总裁印井,以及500余名阿里巴巴员工为Fitbit做运动宣传。

 

  James Park很清楚,苹果和小米这两个竞争者之所以具有大幅度上升的市场份额,主要得益于中国市场,而不能在中国市场压制这两个对手,就意味着Fitbit会有一天被抛弃。除了James Park所持的宏伟战略之外,就产品而言,James Park也应该注意到在中国的智能健康手环或者类Apple Watch的手表已经比比皆是,尤其是看似价格低廉的手环产品,Fitbit不会只是一个小米那样简单,除此,James Park还需要看懂华为,这家公司目前的注意力已经放在了以智能手机为主的移动终端上,而且其健康智能“手表”不输于任何对手。

责任编辑:覃琬芸
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