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智能对话机器人将攻克客服领域
“双胞胎报道”“悬浮照”“只有一张图的”，这些笑点再度集中置于公众面前，是因为始于3月底的政府网站全国普查。此次普查范围涵盖几万家政府网站，重点在其可用性、信息更新、互动回应等情况。 可问题来了，一边是在线解答各类与百姓生活息息相关的政务问题，体现政府网站服务性与生命力；一边是面对数以千计大同小异的提问，工作人员应接不暇、无力招架。 智能对话机器人技术的出现，就是为了解决此类问题，且其应用范围并不止于政府网站，金融、游戏等行业应用都是其用武之地。 试想，一个..
2015-04-06
共
1
页 总数：
2
条
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