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超市库存控制策略探讨——以家乐福为例

来源:万方数据  作者:邓刚 王益聪  发布时间:2013-12-05
目前,超市是我国发展迅速的一种零售业经营形式。许多超市企业单纯追求高额利润,却往往忽视库存管理,造成库存大量积压的情况。本文简述了库存管理对超市经营的影响,超市库存控制与管理的意义,针对超市库存管理中普遍存在的问题,提出了施行合理库存管理的途径,列举了一些实现合理库存的方法。以家乐福为例子,首先分析超市在库存管理与控制的过程中所遇到的问题,接着简述了家乐福超市库存管理与控制方法、策略,最后就超市的库存管理提出解决措施以及优化措施。

二、家乐福库存管理对策

    (一)超市解决库存管理问题的具体措施

    1.针对与供应商信息传递不透明的对策。

    (1)使用供应商管理库存方法。超市可以使用供应商管理库存方法。该方法是指供应商在用户的允许下,管理用户的库存,由供应商决定每一种商品的库存水平和维持这些库存水平的策略。这种建立在零售商一供应商伙伴关系基础上的供应商库存管理方法,能使供需双方有效地实现信息共享,从而降低整条供应链的库存水平,降低库存成本。超市使用这种库存管理方法,还能促使供应商为自己提供更高水平的服务,加速自身资金和物资周转,并使供需双方能共享利益,实现双赢。

    (2)联合库存管理方法。超市也可以尝试另一种库存管理方法,那就是联合库存管理方法,联合库存管理是建立在经销商一体化基础之上的一种风险分担的库存管理模式。它强调供需双方同时参与,共同制定库存控制计划,使供需双方能相互协调。与传统的库存管理方法不同,联合库存管理是由制造商安装一个基于计算机的信息系统,通过该系统超市就可以与制造商的其他经销商建立联系,可以通过该系统查看其他经销商的库存,超市在库存短缺时就可以在制造商的协调下,就近与其他经销商达成补货协议,就可以使超市的库存成本降低。

    2.针对库存管理系统不完善的对策。

    (1)创新条码技术。采用传统手工作业方式,超市在信息采集量加大的情形下,因为信息不能及时地反馈,从而给收发作业造成一定的困难。因此超市应该科学地创新条码技术,同时配合仓库信息管理系统进行作业,这样不仅可以提高工作效率,降低作业强度,也将大大提高商品收发作业的准确率,进而实现仓库管理的全面自动化。

    (2)注重新设备在库存管理中的应用。设备是超市库存管理的重要组成部分,超市应当根据自身特点与管理现状,加快内部物流设施设备的更新,推广高新技术在库存管理中的应用,同时要对设备进行必要的维护、保养与维修,并且要储存一定数量的备件,以保证设备可以持续正常的运转。

    3.针对库存控制过于简单问题的对策。

    (1)加快超市信息系统建设。超市应最大限度地将销售信息、库存信息、客户信息、成本信息等与合作伙伴交流分享,做到信息共享,增大信息的透明度,并在此基础上与供应商一起发现问题、分析问题、解决问题。为此超市应建立健全有效的信息系统,对商品的需求做出及时合理的分析,及时完成定单的编制,同时供应商通过该系统也可以快速准确地了解超市的销售及库存情况,保证第一时间向超市提供商品,满足顾客的需求。

    (2)全体员工自觉参与库存控制。超市应对员工经常进行库存控制的培训,使全体员工自觉参与到库存控制与管理工作中,促使员工的工作从对顾客的要求作出被动反应转变为对顾客需求进行积极的预测,以向顾客提供全方位的商品和服务。库存的高低受众多因素的影响,包括商品的市场供需、价格走势、超市库存战略、超市整体运作水平等,如果一味盲目地强调库存降低而放弃超市整体效益最大化的原则,就会使库存管理变得毫无意义。加强库存管理,需要协调超市供应链中的各个环节,确定最优平衡点,实现资源的最佳整合利用,为超市创造更大的财富。

(二)加强超市库存管理的策略建议

    超市实现合理库存控制是一项系统的工程,应着重对以下几个方面给予关注:

    1.订单信息的合理掌控。超市的库存管理向来就是一个难题,无论是超市还是供货商都花了不少的人力和物力。我们要先了解超市的订单状况,我们要让超市的订单合理化,就是先要明确超市的销量通过销量合理预测及控制存量。因此,在制作订单时需考虑商品的特价情况、销售的淡旺季、是否有调价等因素的发生。

    2.库存商品的分类管理。要实行“周转快的商品分散保管,周转慢的商品尽量集中保管的原则,以压缩流通环节库存,有效利用保管面积,简化库存管理。在库存量控制中,应根据商品销售额与品种数之间的不均衡性,将配送中心里的商品分为A、B、C三类。通常在配送中心,A类商品的销售额占总销售额的70% -75%左右,品种数占总品种数的5% -lO%左右;B类商品的销售额则占10%-2 0%左右;而C类商品的销售额占5% -10%左右;品种数占5%-10%左右。对于A类商品,应重点精心管理和养护以保证其质量,尤其要经常检查其库存;对C类商品,一般应尽可能减少日常管理工作,以减少管理成本,但可适当增大订购量和库存量;对B类商品的库存管理,原则上介于A、C两者之间。采用此种管理方法,能突出重点,兼顾一般,减少管理成本和库存量,消除库存积压和断货现象,提高经济效益和服务水平。

    3.科学及时的盘点。要加强盘点工作及时掌握真实的库存信息情况,盘点和库存管理可以说是一对孪生兄弟。  超市存货管理主要包括仓库管理和盘点作业。仓库管理是指商品储存空间的管理。盘点则指对库存商品的清点和核查。目前由于我国商品配送能力有限,门店实施无仓库经营较困难,许多超市门店要么设置内仓要么将货架加高,将上层作为储存空间,保持一定商品储备,以保证门店正常销售。通过盘点作业,又可以及时计算出店铺真实的存货、费用率、毛利率、货损率等经营指标,便于门店经营决策和业绩考核。因此,仓库管理与盘点作业是相辅相成的,科学、合理、安全而卫生的仓库管理,不但可方便盘点作业,而且可减少库存费用及损坏,及时准确的盘点又可科学地控制库存,发现问题并及时处理。

三、结语

    随着市场和管理的规范,当今企业间的竞争已不仅仅局限于惨烈的无原则的低价竞争,更主要的是通过科学化的管理,压低产品成本,使企业进入良性轨道,而库存管理水平直接决定着其产品在终端的价格竞争力,是取得竞争胜利的一个重要砝码。超市企业的商品库存管理是要进一步加以改进的。而供应商库存管理模式是值得试行和借鉴的,关键是根据流通企业自身的情况,配以高效的后续场内库存控制,从而达到既提高供应效率,又节省供应链成本的目的。

责任编辑:蔡虹
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