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汽车业真的会被互联网技术颠覆么?

来源:腾讯汽车   作者:蒋东镭  发布时间:2014-09-18

 

    遗憾的是,这样的前提,汽车并不满足。业内专家不遗余力地向我们描绘着“从车联网到联网车”的美好愿景。的确,当物联网技术高度发达,智能城市和智能交通系统已极大完善的背景下,实现了无人驾驶功能的联网车作为智能城市的一部分,其在操控性方面的功能诉求也许会被弱化。且不说这样的未来会否真的实现,以及无人驾驶的车辆会有多大比例,即使如此,汽车作为一种交通工具,舒适性、安全性、经济性、可靠性等固有功能诉求也不会同时消失,而这些诉求依然无法依靠所谓的互联网技术实现。而这,正是互联网技术对汽车领域和手机领域的最大不同。对汽车而言,交通工具这一本质属性并不会在移动互联网、甚至未来可穿戴设备的浪潮下发生变化。而且,一个人可以无时无刻将手机伴随左右,但车与人的紧密程度恐怕永远无法达到类似的水平。

    汽车作为一个发展超过百年的传统制造业,即使在互联网浪潮下仍保持着旺盛的生命力,这块巨大的蛋糕确实诱人。对于IT企业而言,其若想进入汽车领域淘金,在能源、材料、机械系统等方面显然并不具备任何优势和可能,“互联系统”确实是绝佳的切入点。在这样的背景下,IT企业描绘出的任何靠谱的、或不着边际的美好愿景,都有其背后的利益诉求,这样的“在商言商”并不难理解,就好像专业如特斯拉CEO马斯克,也会说出“燃料电池是垃圾”的惊人之语。然而,对于传统汽车企业来说,如果也因此试图通过锦上添花的小功能绕开在品牌建设、技术积累方面的苦功,就难免本末倒置,贻笑大方了。

车企该向互联网学什么?

    在笔者看来,互联网技术对汽车产品本身,并不会带来诸如手机一样的革命或颠覆。但这并不意味着我们可以无视IT企业对汽车业的大举入侵。实际上,在汽车业,一场由此而来的变革正在发生,但这场变革并非在产品上,而是一种理念的变化,散布在在汽车全产业链中。

    互联网思维是什么?在笔者看来,其中最核心的三点是:迅速响应、持续改进、重视客户体验。基于这三方面,互联网技术的发展为传统汽车业从设计到制造、从宣传到销售都带来更多思路和更多可能。电子商务令传统汽车业的销售形态发生着变化;车企可以通过互联网更好把握客户需求,并实现更快反馈,以及更好的品牌宣传效果;大数据的应用可以使车企更好地进行持续改进,不断提升客户体验;无人驾驶及智能交通技术的未来虽然遥远,但其中的研究成果,已应用在汽车上,提升着车辆的驾驶和安全性能……

结语

互联网对手机的颠覆,恐怕不会在汽车上复制。在汽车领域,汽车企业和IT企业由于立场和诉求不同,打法和说法自然会有巨大差异。对车企而言,是跟着IT企业身后人云亦云,还是把互联网技术当作宣传噱头吸引眼球,亦或是实现一场深层意义上的革命,相信每个企业都有各自选择。

责任编辑:刘嘉宁
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