4 管理创新方法研究的基本思路与框架
如图3所示，对现状的不满和对未来的忧虑是激发企业创新动机的两大因素，也是企业实施管理创新行动的前提。企业要实现管理创新，必须首先认识到自己的不足。企业审视自己现在和未来的原因可能来自于企业家的自觉和企业利益相关者的压力。
图3 管理刨新方法的研究思路与框架
有了创新的动机才能开始考虑哪些方面需要创新和怎样创新。回答这个问题就要对比目标与实际绩效，差距可能来源于目标制定的不适当、绩效不佳或二者皆有，分析目标制定得是否适当就要分析外部环境因素、企业讣划方法、信息获得与沟通等与企业管理职能相关的所有问题；分析企业绩效可以利用管理科学中的很多方法，如标杆管理；战略管理中常用的平衡记分卡的方法等。
在管理的基本职能及它们的综合方面分析造成目标偏离和绩效不佳的原因，考虑以企业现有的资源、知识和管理方法能否解决，如解决这些问题没有产生冲突，则无需创新；若存在冲突，则需要创新。创新的路径有图3所示的构成管理创新的三种类型。三种类型的结台构成创新解集，不同冲突类型与解集中的各子解集的对应关系，均成冲突解决问题矩阵。
5 结论
TRIZ以及其它技术创新理论与方法是已经被实践证明了的有效的方法，它的基本思想和方法完全可以应用于管理创新方法的研究。成功应用TRIZ于管理创新方法中的关键是要结合管理对象系统的特征对TRlz方法进行创新。管理对象系统的复杂性主要是来自于对象系统环境的复杂性、易变性和系统中人的复杂性。但是，我们总可以找到一些办法，对这些复杂性进行“聚类”和简单化，最终能够为企业管理创新提供一套有实际操作价值的方法。
企业管理创新方法能够比较容易地扩展到企业在更大范围(主要指企业与外部环境协调方面)的管理创新上，以及应用到非赢利性组织，因此，这一研究成果有可能对管理科学的发展产生很大的推动作用。
